Você talvez esteja tentando acessar este site de um navegador seguro no servidor. Habilite os scripts e recarregue esta página.
Ativar o modo mais acessível
Desativar o modo mais acessível
Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal
Desligar Animações
Ligar Animações
SharePoint
Logon
Acompanhar
Institucional
|
Unidades de Negócios
|
Governança
|
Investidores
|
Energias Sustentáveis
|
Imprensa
Entenda sua Conta
Home
>
Atendimento a Consumidores
>
Entenda sua Conta
Início
Canais de Atendimento
Serviços Online
Conselho Consumidores
Orientações Técnicas
Publicações Técnicas
Fornecedores Aprovados
Especificações Técnicas
Normas Técnicas
Padrões Técnicos
Padrões Técnicos 3D
Outros
Documentos Padrões Técnicos 3D
Padrões de Entrada
Rede Subterrânea
Tarifas na Conta de Energia
Segurança e População
Dicas de Segurança
Palestras
Treinamentos
Direitos e Deveres
Seus direitos
Seus deveres
Entenda sua Conta
Selecionado atualmente
Dicas de Economia
Links
Comunicar de Falta de Energia
FAQ
Entenda sua Conta
facebook
twitter
Linkedin
google plus
Imagem de Página
Conteúdo da Página
[1] Dados de Identificação da Unidade
Nome e endereço completo. Mantenha estes dados sempre atualizados, assim podemos te informar sobre nossas atividades.
[2] Dados da Nota Fiscal
Datas de emissão e apresentação e dados da Nota Fiscal referente a sua conta de energia elétrica.
[3] Prezado Cliente
Campo utilizado para divulgação de mensagens reguladas (fornecidas pela Aneel) e demais informações importantes para o cliente.
[4] Dados da Unidade Consumidora
Dados da instalação e endereço físico de consumo.
[5] Atendimento CPFL
Indica o número do call center da Distribuidora, valor, mês de referência e data de vencimento da fatura. Neste campo você também encontra o SEU CÓDIGO, que te identifica como nosso cliente. Precisou contatar a CPFL, tenha em mãos esse número.
[6] Discriminação da Operação
Campo que apresenta, de forma detalhada, os itens de fornecimento de energia da sua conta.
[7] Código 115
É o Código de Classificação de Item, de controle da Secretaria da Fazenda nos termos do convênio ICMS número 115/03.
[8] Descrição da Operação
Corresponde ao detalhamento dos itens que compõem o valor da conta como: Consumo de Energia (TE), Uso do Sistema de Distribuição (TUSD), Adicional de Bandeira, Demanda (TUSD) entre outros.
[9] Mês de Referência
Mês correspondente ao fornecimento da energia.
[10] Quantidade Faturada
É o consumo de energia medido no período/mês em referência.
[11] Unidade de Medida
Representa a unidade de medida da energia (kWh) e da unidade de potência (kW) correspondente.
[12] Tarifa com Tributos
Tarifa homologada pela ANEEL com cobrança de impostos.
[13] Valor Total da Operação
Apresenta o valor total da nota.
[14] Base de Cálculo ICMS
É a multiplicação da quantidade de kWh ou kW do mês pelo valor da tarifa com tributos (ICMS/PIS/COFINS).
[15] Alíquota de ICMS
Percentual do imposto referente à classificação da instalação do cliente determinado pelo Fisco Estadual.
[16] ICMS
É a multiplicação da base de cálculo do ICMS pela alíquota de ICMS.
[17] Base Cálculo PIS/COFINS
É a multiplicação da quantidade de kWh ou kW do mês pelo valor da tarifa com tributos (ICMS/PIS/COFINS).
[18] Alíquota PIS
Percentual do imposto definido pela Legislação Federal.
[19] Alíquota COFINS
Percentual do imposto definido pela Legislação Federal.
[20] Bandeiras Tarifárias
Indica quais bandeiras tarifárias, informadas pela ANEEL, foram aplicadas no mês de faturamento.
[21] Histórico de Consumo
Demonstra o consumo faturado nos últimos 13 meses.
[22] Tarifa ANEEL
Representa a Tarifa Regulada (sem tributos). Os preços são fixados anualmente pela ANEEL.
[23] Medição / Datas de Leituras
Campo que apresenta informações relacionadas ao consumo medido e medidor instalado. Neste campo você também confere a data em que iremos realizar a próxima leitura do medidor.
[24] Composição do Fornecimento
Campo que apresenta os valores Regulados das aberturas de custos que compõem o fornecimento.
[25] Indicadores de Continuidade
Apresenta os indicadores Regulados da qualidade do serviço de distribuição de energia elétrica.
[26] Informações Sobre a Fatura
Informações importantes referentes ao faturamento.
[27] Aviso Importante
Campo utilizado para comunicados sobre débitos e suspensão de fornecimento.
[28] Locais de pagamento
Indica 3 estabelecimentos credenciados próximos para que você possa realizar o pagamento da sua fatura.