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Estou de mudança

  Veja abaixo como podemos te ajudar com a solicitação de energia para o seu imóvel

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Vou me mudar para um imóvel que ainda não tem medidor (relógio) instalado.

Se você acabou de construir ou está para se mudar para um imóvel recém construído que ainda não teve ligação de energia ou está finalizando uma construção.
 

Ligue sua energia

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Vou me mudar para um imóvel que já tem medidor (relógio) e a energia está desligada.

Se você comprou ou alugou um imóvel que já possui medidor (relógio) da CPFL instalado, mas a energia está desligada/inativa.

 

 

Ative sua energia

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Vou me mudar para um imóvel que a conta está no nome de outra pessoa.

Se você acabou de comprar ou alugar um imóvel, que já possui medidor (relógio) instalado, mas o nome da conta de energia está no nome de outra pessoa.
 

Troque o nome na conta

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Vou me mudar do imóvel e preciso encerrar a energia que está no meu nome.

Se você está de mudança para um novo imóvel e precisa cancelar seu contrato atual com a CPFL, não esqueça de desativar sua energia.
 

 

Desative sua energia

Dúvidas sobre o que fazer para ligar sua energia?

      Após a instalação do padrão de entrada (definido de acordo com os equipamentos que serão instalados na propriedade), solicite a Ligação Nova pelo site, em uma de nossas agências ou atendimento telefônico.
       O padrão de entrada deve ser instalado no limite da propriedade com a via pública e possuir a numeração do imóvel, nossos eletricistas precisam de livre acesso para que seja instalado o seu medidor de energia. 

      Padrão de entrada é o conjunto de componentes que devem ser instalados na propriedade ser possível ligar a energia.  
      Essa instalação é composta por: Postinho, caixa de medição, cabos, disjuntor, DPS (dispositivo de proteção contra surtos e descargas atmosféricas) e aterramento.  

      Caso a sua instalação tenha até 1 chuveiro, recomendamos um padrão monofásico.  

      Se a sua instalação tiver 2 chuveiros, recomendamos um padrão bifásico. 

      Caso sua instalação tenha 3 ou mais chuveiros, recomendamos que faça a declaração de carga corretamente para definir qual padrão instalar. 

      Observação: estas são apenas orientações para facilitar a escolha de qual padrão instalar.  

      É necessário que a rede a menos de 30 metros do postinho pois caso contrário, a distribuidora necessitará realizar uma extensão de rede para ligar a sua energia.

      Se o seu imóvel nunca teve energia ligada, você deve solicitar uma nova ligação

      Caso o seu imóvel já teve ligação, você deve solicitar uma ativação de energia.

      Se você precisa aumentar ou reduzir a carga, solicite aqui 
       
      Se precisa da reforma de padrão com aumento ou redução de carga, entre em contato com nosso atendimento telefônico ou vá a uma de nossas agências.

      Se sua energia está cortada, solicite uma religação.

      Caso você precise trocar o titular da conta, solicite uma troca de titularidade.

      Caso você queira encerrar seu contrato, solicite o desligamento de energia.

      PESSOA FÍSICA 

      » Nome completo do responsável 

      » Original do CPF (não pode estar em situação cadastral cancelada ou anulada na Receita Federal) 

      » RG, Órgão Emissor e UF (ou outro documento oficial com foto) 

      » Data de nascimento 

      » Estado civil 

      » Endereço do local a ser ligado 

      » Atividade a ser exercida no imóvel 

      » Metragem da área construída do local 

      » Relação exata da carga instalada e suas respectivas potências 

      » Endereço da entrega de conta, caso seja diferente da unidade a ser ligada 

      » Telefone para contato e e-mail se possuir 

      Importante: Os documentos originais devem ser apresentados em um dos seguintes locais: 

      » Agências de atendimento 

      » Site de serviços online da CPFL Energia 

       

      PESSOA JURÍDICA 

      » Razão Social e Nome Fantasia 

      » CNPJ 

      » Data de Início da Atividade 

      » Número da Inscrição Estadual (exceto para atividades com características autônomas) 

      » Endereço do local a ser ligado 

      » Atividade a ser exercida no imóvel 

      » Metragem da área construída do local 

      » Relação exata da carga instalada e suas respectivas potências 

      » Endereço da entrega de conta, caso seja diferente da unidade a ser ligada 

      » Telefone para contato e e-mail se possuir 

      A apresentação de Documento de Responsabilidade Técnica, assinado por profissional habilitado em seu conselho habilitador, será necessária nas seguintes situações:  

      •  Para unidade consumidora individual, com demanda calculada acima de 38 kVA (classe de tensão 127/220 V) ou com demanda calculada acima de 66 kVA (classe de tensão 220/380 V). 

      • Dois clientes individuais no mesmo terreno, com demanda conjunta superior a 38 kVA em classe de tensão 127/220 V e 66 kVA em classe de tensão 220/380 V. 

      •  No caso de geração própria, deverá ser realizada a solicitação no site de projetos particulares 

      •   Instalações destinadas a locais de reuniões públicas, tais como cinemas, circos, teatros, igrejas, auditórios, praças, quermesses, parques de diversões e semelhantes ou outros locais para a realização de festividades, comícios, espetáculos e exposições. 

      •  Salões comerciais previamente construídos com área superior a 200 m².  

      •  Locais em que, pela natureza dos trabalhos nele executados ou de materiais neles mantidos, possa haver presença de líquidos, gases, vapores, poeiras, fibras, inflamáveis ou explosivos.  

      • Para medições em locais públicos, como praça ou vias. 

      •  Para os casos de fixação de afastador na parede da edificação, necessário Documento de Responsabilidade Técnica de execução de profissional habilitado para área civil. 

      • Para os casos de fixação do ramal de conexão diretamente na parede da fachada da edificação, necessário Documento de Responsabilidade Técnica de execução de profissional habilitado para área civil. 

      •  Para ramal de conexão fixado em pontalete, necessário Documento de Responsabilidade Técnica de execução de profissional habilitado para área civil. 

      As solicitações para medição agrupada de 3 a 12 clientes, edifícios de uso coletivo, micro e minigeração distribuída, ligação em média tensão e ligação em alta tensão devem ser solicitadas pelo site de Projetos Particulares