Buscando melhoria contínua e inovação, a CPFL está investindo na substituição dos medidores tradicionais por medidores mais modernos e telemedidos. Essa atualização faz parte do nosso compromisso com a qualidade do serviço e com a adoção de novas tecnologias, visando aprimorar a gestão dos processos de medição e oferecer uma experiência ainda mais eficiente e transparente.
O que é um Medidor Telemedido?
O medidor de energia elétrica telemedido é um dispositivo moderno que conta com um módulo de comunicação, permitindo o envio e recebimento de dados entre o medidor e os sistemas de coleta de dados da CPFL.
Benefícios da troca do medidor:
Essa alteração é rápida, não tem custo nenhum para você e no futuro disponibilizaremos outras melhorias, como por exemplo o acompanhamento do seu consumo diariamente para que você tenha maior controle sobre sua conta de luz.
Assista ao vídeo e entenda como funcionam os medidores inteligentes!
Quem será beneficiado?
Instalações que recebem energia em baixa tensão (residências, comércios, indústrias e outras classes de consumo) localizadas nos municípios selecionados.
Quando ocorrerá a troca?
A substituição dos medidores será realizada entre junho de 2025 e maio de 2027. Durante esse período, nossa equipe entrará em contato para realizar a atualização.
Municípios selecionados para a substituição de medidores em 2025:
-
Barra do Jacaré
-
Canitar
-
Chavantes
-
Jacarezinho
-
Ourinhos
-
Ribeirão Claro
-
São Pedro do Turvo
-
Ubirajara
-
Sorocaba
Saiba como funciona o novo medidor de energia:
- O que é telemedido ou medidor telemedido?
- Por que a CPFL está trocando os medidores?
- Haverá custos para o cliente com a substituição do medidor?
- A CPFL vai trocar o medidor de todos os imóveis?
- Quando os medidores serão trocados?
- Com o novo medidor é possível ver a leitura como antes?
- Quais as vantagens do novo medidor?
- Tenho equipamentos essenciais à sobrevivência (UTI domiciliar). A troca do medidor afetará o fornecimento de energia?
- Posso me recusar a trocar o medidor do meu imóvel?
- Tenho medidor de Tarifa Branca ou Microgeração. Haverá algum impacto com a troca?
- Tenho o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Com a troca do medidor, vou perder esse benefício?
- Quem realizará a troca do medidor?
- É preciso ter alguém no local para que a troca do medidor aconteça?
- Haverá cobrança de algum valor no momento da instalação?
- O que vai mudar na minha relação com a distribuidora após a troca do medidor?
- A conta de energia vai aumentar com o medidor novo?
- O medidor novo vai consumir mais energia?
- Se eu quiser instalar Mini ou Microgeração no futuro, será possível?
- A CPFL trocou todos os medidores da região, mas o meu não foi trocado. O que pode ter ocorrido?
- A CPFL trocou o medidor do meu imóvel e deixou um comunicado sobre a substituição. O que devo fazer com esse comunicado e qual é a sua finalidade?
- A CPFL esteve no meu imóvel para substituir o medidor e me entregou um Termo de Ocorrência e Inspeção (TOI). O que devo fazer com ele?
- Meu medidor foi trocado. Como isso afetará o consumo na minha conta?
- Como verificar se há problemas com o medidor telemedido ou fuga de energia nas instalações elétricas do imóvel?
