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SharePoint

Atendimento via WhatsApp e SMS

​​WhatsApp

Agora você pode realizar serviços e solicitar informações pelo nosso Whatsapp. 

Cadastre o número 19 3795-1705 (clientes CPFL) ou 51 3539-6791 (clientes RGE) para:

- Solicitar 2ª via de conta

- Consultar código de barras para pagamento da conta

- Verificar contas em aberto

- Comunicar falta de energia

- Esclarecer dúvidas frequentes

Clique no botão abaixo para começar o atendimento:

Clientes CPFL Paulista, CPFL Piratininga, CPFL Santa Cruz:​

botao-whats-cpfl.png

​Clie​ntes RGE:

botao-whats-rge.png


SMS

Alguns dos nossos serviços também podem ser solicitados por mensagem de texto (SMS) de forma rápida e gratuita. Cadastre-se!

Cadastro:

Para se cadastrar no serviço de SMS da CPFL, primeiro você precisa enviar a palavra IN e o seu código para o número da sua distribuidora, conforme a tabela abaixo:


​2735127304​2680527350
​​​

Serviços

​Falta de energia

Envie seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.

Segunda via de contas

Envie a palavra CONTA + seu código para o númeroda sua distribuidora, descrito na tabela.

Consulta a débitos

Envie a palavra DEBITO + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.

Religação 24h

Envie a palavra RELIGA + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.

Outros serviços

A CPFL informará quando houver falta de energia coletiva ou recusa no atendimento dos serviços de ligação nova, religação e desligamento definitivo para os clientes que e​​stão cadastrados no serviço de SMS. 

Cancelamento

Se desejar cancelar seu cadastro de envio e recebimento de mensagens, envie a palavra CANCELA e o seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.​