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Atendimento via WhatsApp e SMS

​​​WhatsApp

Estamos de WhatsApp novo! Mais ágil, ele também ​contará com novos serviços, além do número é fácil lembrar!

O novo número trará novidades de forma faseada e, no decorrer dos próximos meses, trará novidades como o atendimento por voz, que facilitará o uso do canal,​​ o dei​xando mais acessível. 

Gostou da novidade? Então já salva aí! ​
(19) 99908-8888 (clientes CPFL)
(51) 99955-0002 (clientes RGE).

​​​​​​​​​​​Clique no botão abaixopara falar com a gente​:

​Clientes CPFL Paulista, CPFL Piratininga, CPFL Santa Cruz:

botao-whats-cpfl.png
​​Clie​ntes RGE:

botao-whats-rge.png

​SMS

Alguns dos nossos serviços também podem ser solicitados por mensagem de texto (SMS) de forma rápida e gratuita. Cadastre-se!

Cadastro:

Para se cadastrar no serviço de SMS da CPFL, primeiro você precisa enviar a palavra IN e o seu código para o número da sua distribuidora, conforme a tabela abaixo:


​2735127304​2680527350
​​​

Serviços

​Falta de energia

Envie seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.

Segunda via de contas

Envie a palavra CONTA + seu código para o númeroda sua distribuidora, descrito na tabela.

Consulta a débitos

Envie a palavra DEBITO + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.

Religação 24h

Envie a palavra RELIGA + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.

Outros serviços

A CPFL informará quando houver falta de energia coletiva ou recusa no atendimento dos serviços de ligação nova, religação e desligamento definitivo para os clientes que e​​stão cadastrados no serviço de SMS. 

Cancelamento

Se desejar cancelar seu cadastro de envio e recebimento de mensagens, envie a palavra CANCELA e o seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.​