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Nota à Imprensa - Indisponibilidade do 0800

Escrito por:

Assessoria de Imprensa   10/07/2019

A CPFL Energia esclarece que, devido a problemas técnicos da operadora de telefonia, o atendimento ao cliente por meio dos telefones 0800 está indisponível desde às 7h45 de hoje, 11 de julho. A operadora de telefonia informou que está atuando na resolução da situação. 

Desde as 9h00 iniciou-se atendimento em sistema de emergência operando com a capacidade reduzida.

Enquanto isso e sempre que necessitarem de atendimento, a CPFL Energia orienta seus clientes a entrarem em contato pelos seus canais digitais, no site (https://servicosonline.cpfl.com.br​) ou por meio do aplicativo para celular “CPFL Energia”. Esses canais funcionam 24 horas, sete dias por semana. A empresa também está à disposição nas agências de atendimento, via SMS e chat.   

Tags:
    problemas técnicos; atendimento ao cliente; CPFL Energia; canais digitais;