Com apoio de denúncias, tecnologia e da polícia, distribuidora realizou ações de combate a fraudes e recuperou um volume de energia suficiente para abastecer mais de 320 mil residências por um mês

Bauru e Marília, 8 de março de 2021. A CPFL Paulista recuperou 48,1 GWh de energia na região de Bauru e Marília em 2020, alcançando o maior volume registrado pela companhia nos últimos três anos. O índice foi 190% e 159% superior aos registrados em 2018 e 2019, respectivamente. A maior eficiência das ações da empresa contra fraudes e furtos de energia, os famosos "gatos", nos municípios em que atua, é uma combinação de resultado dos investimentos no uso de inteligência, tecnologia e de informações que chegam ao canal de denúncias.

As inspeções realizadas ao longo do ano resultaram em 2.698 fraudes regularizadas na região. Com isso, o volume de energia recuperado seria suficiente para abastecer 320.703 residências durante um mês.

“A CPFL Paulista está cada vez mais empenhada em identificar e combater fraudes e furtos de energia com foco em ampliar a qualidade e confiabilidade do fornecimento de energia oferecido. Os esforços fazem parte do trabalho contínuo da empresa e são viabilizados tanto por meio de parcerias com órgãos públicos e autoridades policiais, quanto investindo em tecnologia de ponta e especialização das equipes em processos de monitoramento e análise”, afirma Roberto Sartori, presidente da distribuidora.

“É importante esclarecer que furto de energia é crime, pode trazer riscos à segurança das pessoas e prejudica diretamente a população com instabilidade no fornecimento a energia e perda de arrecadação de impostos, importantes para manter serviços públicos no município. Por isso, a CPFL mantém um canal de denúncia fácil e anônimo para quem quiser informar possíveis casos de fraudes”, ressalta Rafael Lazzaretti, diretor comercial do grupo.

Entre os municípios com maior recuperação de energia na região de Bauru, a própria cidade registrou 13,6 mil MWh, ficando em primeiro lugar. Botucatu ocupa a segunda posição com 4,5 mil MWh. Jaú é o terceiro da lista com 3,4 mil MWh, enquanto Lins, com 2,1 mil MWh, seguido por Promissão, com 1,7 mil MWh, fecham o ranking.

Já entre os municípios com maior recuperação de energia na região de Marília, a própria cidade registrou 5,5 mil MWh, ficando em primeiro lugar. Garça ocupa a segunda posição com 1,3 mil MWh. Júlio Mesquita é o terceiro da lista com 269 MWh, enquanto Gália, com 227 MWh, seguido por Pardinho, com 214 MWh, fecham o ranking.

Geral. Em 2020, após mais de 312,5 mil inspeções realizadas, a recuperação de energia em toda a área de atuação da distribuidora foi cerca de 293,5 GWh, o que abasteceria quase 2 milhões de residências por um mês. Esse total corresponde a 210,8% do volume recuperado durante 2019. As dez cidades com maior recuperação de energia da CPFL Paulista no ano passado são:

Eficiência. O investimento em inteligência artificial, acoplado a novos sistemas com geração de alarmes para direcionamento de inspeções, resultam em maior assertividade do trabalho desenvolvido pela Diretoria Comercial do Grupo CPFL em seus processos de monitoramento e análise. Deste modo, a companhia consegue preventivamente identificar possíveis variações no consumo de energia que indiquem perdas comerciais. Além dos investimentos em processos, o grupo também tem trabalhado em conjunto com os órgãos públicos e as autoridades policiais para coibir a prática de fraudes e furtos.

Essas ações, aliadas aos diversos projetos de blindagem de rede e de medição implementados pela companhia, como o projeto das Caixas Blindadas e atuação em clientes sem contratos (clandestinos), permitem diminuir a necessidade de inspeções in loco. As tecnologias de monitoramento contínuo e à distância permitem que a distribuidora aumente a produtividade das equipes, intensifique suas iniciativas contra o crime sem a necessidade de deslocar os técnicos e evite a reincidência de furtos. 

Crime. Fraudes e furtos de energia são crimes previstos no Código Penal com penas que podem chegar a até quatro anos de prisão. Além disso, a pessoa que for flagrada cometendo a irregularidade terá cobrados os valores retroativos referentes ao período em que deixou de pagar pelo fornecimento. Em 2020 o número de boletins de ocorrência registrados contra fraudadores cresceu quase 14 vezes, somando 1.214 registros em toda a área de atuação da CPFL Paulista.

As irregularidades também podem deixar a conta de luz mais cara para todos os consumidores, já que a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) reconhece a ação como uma "perda comercial", e este valor é revertido à empresa. Outra consequência das fraudes e furtos é a piora na qualidade do serviço de distribuição de energia, uma vez que as ligações clandestinas sobrecarregam as redes elétricas.

Clientes da CPFL Paulista podem contribuir de forma sigilosa, para o combate às irregularidades por meio dos canais disponibilizados pela concessionária. Denúncias podem ser realizadas pelo aplicativo “CPFL Energia”, disponível para todas as plataformas de dispositivos móveis, pelo site www.cpfl.com.br/fraude, ou pelo e-mail [email protected]​

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