O Carnaval é descontração, alegria e diversão, e a energia elétrica tem um papel importante durante a festa. A poucos dias da maior festa popular brasileira, os preparativos para as comemorações pelo País já estão na reta final. Mas, a CPFL Energia, responsável pelo abastecimento de energia para a CPFL atende 570 municípios, nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais, alerta: manter distância da rede elétrica é fundamental para garantir a festa e a segurança dos foliões. 

De acordo com a Associação Brasileira de Conscientização para os Perigos da Eletricidade (ABRACOPEL), os acidentes com a rede elétrica aumentam em 30% durante o Carnaval, devido a ligações mal feitas em palcos ou por causa das arquibancadas. É preciso ter, também, uma atenção especial com relação à altura de carros alegóricos e trios elétricos. Nesse caso, deve-se levar em conta a altura das pessoas que estarão no topo dos veículos. Serpentinas arremessadas à rede elétrica também podem provocar curtos-circuitos.

Além de estar preocupada com a segurança da população, equipes da distribuidora estarão de prontidão em locais estratégicos, objetivando reduzir o tempo de atendimento em eventuais ocorrências. Agências de Atendimento abrirão às 8h da manhã normalmente na quarta-feira de Cinzas (10/2), permanecendo fechadas na segunda-feira (8/2) e terça-feira (9/2). Os consumidores também poderão contatar a empresa pelo call center, SMS, pela internet e pelo aplicado CPFL & VC.

Agindo de forma preventiva e seguindo outras dicas de segurança da CPFL para o Carnaval, a festa está assegurada: 

• É proibida a instalação de enfeites de decoração próxima à rede elétrica;

• Ligações clandestinas não são permitidas no carnaval ou em qualquer outro período; 

• É preciso muita atenção com as ligações provisórias. Cuidados especiais dizem respeito às instalações de equipamentos elétricos, como aparelhos de som e refrigeração. É necessário manter esses equipamentos distantes de duchas, piscinas ou qualquer ambiente onde houver água. Além disso, toda instalação elétrica deve ser realizada por profissional qualificado e deve ser observada a capacidade das instalações e equipamentos;

• Não jogue líquidos, sprays e água na rede elétrica;

• Arquibancadas e palanques localizados em local inadequado, próximo à rede, oferecem riscos na montagem, desmontagem e durante a festa aos foliões. 

O acesso aos serviços disponibilizados pela empresa também poderá ser realizado através dos canais de atendimento:

​Web mobile: www.cpfl.com.br (acesso via smartphone)

Site: www.cpfl.com.br

·         CPFL Paulista - 0800 010 1010 (ligação gratuita)

·         CPFL Piratininga -  0800 0 10 2570 (ligação gratuita)

·         CPFL Santa Cruz – 0800 772 2196 (ligação gratuita)

·         CPFL Leste Paulista –0800 774 44 30 (ligação gratuita)

·         CPFL Mococa – 0800 774 44 30 (ligação gratuita)

·         CPFL Jaguari – 0800 774 44 30 (ligação gratuita)

·         CPFL Sul Paulista – 0800 774 44 30 (ligação gratuita) 

·         SMS: enviar a palavra LUZ e o seu código (localizado no verso da sua conta de energia) para o número da distribuidora, descrito na tabela abaixo:

·         CPFL Jaguari: 26801

·         CPFL Mococa: 26802

·         CPFL Leste Paulista: 26803

·         CPFL Sul Paulista: 26804

·         CPFL Santa Cruz: 26805

·         CPFL Paulista: 27351

·         CPFL Piratininga: 27304