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Conta Mínima

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Sua conta não atingiu R$ 40 esse mês? Entenda o que muda para você.

A partir de Junho de 2018 a conta mínima passará de R$ 10,00 para R$ 40,00.

Isso quer dizer que se sua conta de energia for menor que R$40, ela virá sem o valor total para pagamento (imagem 01), sem o código de barras (imagem 02) e com a mensagem “NÃO RECEBER” (imagem 03).

Mas fique tranquilo. Sua con​ta estará novamente disponível para pagamento quando acumular 3 meses de conta mínima ou atingir o valor superior a R$40.

Se não quiser esperar as faturas acumularem, pode retirar uma segunda via de pagamento em nosso site:

Primeiro acesse os serviços online (você pode clicar aqui​).

Depois clique no botão Segunda via de conta;


Faça login com os dados associados a sua instalação;


Na proxima etapa, ele vai listar pra você as contas em aberto. Clique no botão 2ª via;

Para gerar sua via de pagamento, clique no botão Gerar código de barras;

Pronto! Agora você pode salvar em pdf, enviar por e-mail e fazer o pagamento da forma que achar melhor (:

A adesão a conta mínima é opcional, e se qu​​iser você pode descadastrar o serviço:


Se quiser fazer o cancelamento ou a adesão do serviço, basta acessar Serviços Online>Minha Fatura>Conta Mínima.

Vale lembrar que você pode pagar suas contas de forma rápida e fácil através do nosso site ou aplicativo.​

Faça o download do aplicativo abaixo para iPhone, Android ou Windows:

                    ​​

Dúvidas Frequentes:​

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O que é Conta Mínima?

​A partir de 1º de junho, os clientes que receberem uma conta de energia com valor inferior a  R$ 40,00 passarão a receber da concessionária a "Conta Mínima". Prevista na regulação setorial, a Conta Mínima estabelece o valor mínimo da conta de luz que o cliente poderá ser faturado pela distribuidora, neste caso definido em R$ 40,00.​​

Como eu pago minha conta mínima?

Você pode pagar sua conta normalmente a partir do momento em que ela acumular 3 meses de conta mínima ou quando seu gasto for superior a R$40.​

É normal a conta vir sem o valor para pagamento?

A partir de maio de 2018 as contas de energia que tiverem o valor inferior a R$40 virão com a mensagem "NÃO RECEBER", sem o valor total para pagamento e código de barras.

Porém, não se preocupe, pois não serão cobrados quaisquer encargos adicionais pelo não pagamento dessa conta. O objetivo é de facilitar o seu dia a dia e evitar deslocamentos para pagar um valor muito baixo.​​

Quando ela estará disponível novamente para pagamento?

​Sua conta estará disponível novamente para pagamento quando acumular 3 meses de conta mínima ou atingir o valor superior a R$40.​​

Vou pagar algo a mais por não ter pago a conta no mês corrente?

​Não. A prática da conta mínima não pode causar a suspensão do fornecimento de energia, tampouco a cobrança de juros e multas aos clientes que aceitarem efetuar o pagamento da cobrança acumulada no próximo mês.​​​

E se eu não quiser pagar no modelo de Conta Mínima?

​Caso não queira aderir a modalidade de conta mínima, basta acessar os serviço de Conta Mínima em nossos serviços online clicando aqui.​