O Conselho de Consumidores da Companhia Paulista de Força e Luz - COCEN Paulista, foi criado em 18 de Fevereiro de 1994 de acordo com o Artigo 13 da Lei n.º 8631, tendo o seu Regimento Interno elaborado nos termos da Resolução ANEEL n.º 138, de 10 de Maio de 2000, substituida pela Resolução ANEEL n.º 451 de 27 de setembro de 2011
O COCEN Paulista, deverá representar os interesses individuais e coletivos de todos os seus consumidores, encaminhando sugestões no sentido de aprimorar a qualidade dos serviços prestados pela CPFL Paulista, sempre embasadas da legislação vigente.