A CPFL Energia busca uma melhoria contínua em todos os seus processos. Isso se destaca ainda mais quando se trata da produção e revisão de seu Código de Ética e de Conduta Empresarial: é um imperativo ético o aprimoramento dos seus compromissos e condutas. Por esse motivo, juntamente com o texto deste Código de Ética e de Conduta Empresarial aprovado e trazido a público em dezembro de 2006, distribuímos também esta pesquisa simples e objetiva para avaliarmos a qualidade e os possíveis aprimoramentos deste importante documento. Sua participação é muito importante para que possamos aprimorar permanentemente nosso Código de Ética. Contamos com sua colaboração, e agradecemos por sua participação.

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1. Como você avalia os princípios éticos (Item 3.) adotados pela CPFL Energia neste Código? Você os considera consistentes e adequados?

( ) consistentes e adequados
( ) mais ou menos adequados e consistentes
( ) não são adequados e consistentes
( ) não sei avaliar

2. Como você avalia as diretrizes de conduta empresarial (Item 4.) da CPFL Energia neste Código?

( ) ótimo
( ) bom
( ) regular
( ) ruim
( ) péssimo
( ) não sei

3. Você considera pertinentes os Canais de Acesso (Item 5.) da CPFL para críticas, sugestões, denúncias e reclamações?

( ) sim
( ) mais ou menos
( ) não

4. Cite os três pontos (itens ou aspectos) que você considera mais fortes e exemplares neste Código de Ética e de Conduta Empresarial da CPFL.

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5. Cite três aspectos que mereceriam alteração ou aprimoramento na próxima revisão deste Código de Ética e de Conduta Empresarial da CPFL Energia.

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